Infolinia

Szanowni Klienci!

Mamy przyjemność poinformować o Infolinii działającej w Rejonowym Banku Spółdzielczym w Bychawie.

Infolinia czynna jest 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu pod numerem:

801 321 456 (opłata za połączenie wg taryfy operatora)

(+48) 86 215 50 00 (z telefonów komórkowych lub z zagranicy, opłata wg taryfy operatora)

Lista czynności jakie można zrealizować za pośrednictwem Infolinii obejmuje:

 

 

OBSŁUGA KART

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

Zmiana limitu karty
Aktywacja karty
Zablokowanie / Zastrzeganie karty
Odblokowania karty po potwierdzeniu transakcji
Zamówienie nowej karty w procesie zastrzegania
Obsługa zwrotów PIN
Aktywacja tokena płatności mobilnych
Dezaktywacja tokena płatności mobilnych
Odblokowanie/Zablokowanie portalu Kartosfera
Aktywacja płatności zbliżeniowych na karcie
Dezaktywacja płatności zbiżeniowych na karcie
Zmianie numeru telefonu do portalu Kartosfera
Reset licznika PIN
 

OBSŁUGA RACHUNKÓW 

  

  

  

  

  

  

Informacja o saldzie
Informacja o historii operacji na rachunku
Informacja o oczekujących przelewach
Informacja o odrzuconych przelewach
Informacja o lokatach
Informacja o kredytach
Przyjęcie dyspozycji zamówienia wypłaty gotówki
Zmiana limitu wypłat dziennych – instruktaż
 

REKLAMACJE

 

 

Reklamacja transakcji z użyciem karty czy BLIK
Reklamacja dotycząca bankowości internetowej / mobilnej
Inna reklamacja
 

WSPARCIE

UŻYTKOWNIKÓW

BANKOWOŚCI INTERNETOWEJ (BI)

 

 

 

 

 

Pomoc przy logowaniu
Odblokowanie / Zablokowanie dostępu do BI
Reset hasła
Rozparowanie aplikacji
Wysłanie kodu parującego
Reset kodu uwierzytelniania
Zmiana metody autoryzacji (sms/aplikacja)
ZASTRZEGANIE DOKUMENTÓWZastrzeżenie dokumentu tożsamości – MIGDZ
INFOMACJE O BANKU Informacje o banku
INFORMACJE O OFERCIE   

  

  

Informacje o ofercie depozytowej (lokaty, rachunki)
Informacje o ofercie kredytowej
Informacje o ofercie ubezpieczeniowej
Inne informacje
BEZPIECZEŃSTWO   

  

  

Zgłoszenie oszustwa
Zgłoszenie nieautoryzowanej transakcji
Instruktaż jak zabezpieczyć konto
Podstawowe zasady bezpieczeństwa
ALERTYAlerty kartowe

Alerty fraud

Kalkulator kursów walut (kurs średni NBP)